数据显示，截至7月1日记者发稿，在券商推荐的超160只月度“金股”中，比亚迪登顶榜首成为最受青睐标的，共获得7家券商的推荐；中国海油、美的集团、中国神华、立讯精密等标的也成为券商机构的“心头好”。
近日，蚂蚁集团在北京成立新公司“数字蚂力”，布局AI企业服务市场。
“原本谈到我们整个AI TOB的行业会在今年大爆发，但事实上今年并没有看到非常显著的爆发。”8月14日，数字蚂力董事长周芸在接受媒体采访时提到，在她看来，企业经营环节中，从客户服务、技术研发、运营管理等多个环节有大量的工作可以被AI提效，但AI在许多企业的实际业务应用效果上并不明显，AI的B端应用仍然存在期望与现实的鸿沟。
背后的原因是目前的AI公司或者大模型公司大部分以调用的模式服务企业。企业在调用专业版大模型后，仍需要做大量的人才储备、运维的储备以及和现有的业务流程的结合，而这对许多企业来说存在困难。
数字蚂力瞄准这一痛点。具体来看，数字蚂力的业务分为三类：一是为企业提供智能客服与营销服务，通过客服领域大模型为客户提供“AI云客服”及智能营销、智能培训质检等；二是提供智能运营服务，为企业提供包括在法律、合规等环节的智能服务方案；三是智能技术服务，通过CodeFuse代码大模型，帮助企业实现智能研发，降低技术研发的门槛，提升技术的可用性。
人机融合是数字蚂力的一项特色。以智能客户服务距离，大模型发展到今天，技术的成熟度仍然不可能所有的服务都通过智能对话、机器人来完成，周芸介绍，人工服务在很长的一段时间仍然有存在的必要性，数字蚂力人机融合的方案就是用一整套AI的能力去支持人、服务客服人员，让客服人员更好地去跟人沟通。
周芸认为，未来的AI应用除了基础模型以及专业领域模型的能力，还需要跟企业现有的流程、现有的商业规则去结合的能力，同时要让AI应用真正产生业务效果，AI公司或者大模型公司需要有一定的交付能力。换句话来说，AI的B端落地需要与之匹配的行业解决方案和端到端的服务交付。
“下一个十年，蚂蚁集团的科技战略会聚焦在人工智能和数据要素两大领域。”数字蚂力推出的同时，蚂蚁集团首席技术官何征宇表示，蚂蚁将重投以大模型为代表的人工智能技术，坚持面向产业、全栈布局，“希望让AI像扫码支付一样便利”。
举报 第一财经广告合作，请点击这里此内容为第一财经原创，著作权归第一财经所有。未经第一财经书面授权，不得以任何方式加以使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。第一财经保留追究侵权者法律责任的权利。 如需获得授权请联系第一财经版权部：021-22002972或021-22002335；banquan@yicai.com。 文章作者
陈杨园
相关阅读
跨境电商狂“卷”AI，阿里国际将推专业版AI搜索引擎“做得好的跨境电商一定是技术公司。”
08-02 18:51
阿里通义千问将赋能奥运史上首个大模型应用，用于比赛解说阿里巴巴通义大模型将成为奥运AI大模型应用的技术提供方。
07-24 11:37
跨境商家的AI应用烦恼：“店铺不够用了”一年前，他曾表示“AI不会取代人，但AI会取代那些不会用AI的人”，如今，他希望那一天晚一点到来。
07-24 09:21
九号公司：以科技赋能智慧移动，“短交通+机器人”谋出海全球拥有核心自主技术的科创公司正以科技创新赋能主业，实现“中国智造”出海全球，收获业绩增长的同时也打开了中长期成长空间。
07-22 12:49 徐云程:善用 AI 的上市企业更有机会成为好公司 07-10 18:50 一财最热 点击关闭